Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Wels, OÖ
Vollzeit
08.04.2025
Vollzeit
Richter Pharma AG

Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

  • Kundenmanagement mit Schwerpunkt telefonischer Bestellerfassung und Bearbeitung von Anfragen in Bezug auf Arzneimittel sowie Reklamationen und Retouren
  • Pharmazeut. Grundwissen und Serviceorientierung in Bezug auf unsere Kunden (Apotheken, Ärzte mit Hausapotheke, Krankenhäuser)
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Nahtstellen (Einkauf, Vertrieb, Lager, Fuhrpark)
  • Optional SAP Key User Tätigkeit oder Teamleitung Stellvertretung

Was wir von Ihnen erwarten

  • Abgeschlossene Lehre als PKA oder Drogist mit idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in der Pharmabranche - gerne auch QuereinsteigerInnen aus dem Gesundheits- und Pflegebereich mit Büroerfahrung
  • Freundliches und kompetentes Auftreten
  • Kommunikationsfreude und Spaß am Umgang mit Kunden am Telefon
  • Teamfähigkeit, Genauigkeit und lösungsorientiert
  • Gute MS Office-Anwenderkenntnisse, idealerweise SAP-Kenntnisse
  • Flexible Arbeitszeiten in Abstimmung mit der Bereichsleitung

Wir bieten Ihnen

  • Eine langfristige Anstellung in einer Branche mit hohem Zukunftspotenzial
  • Ein angenehmes, offenes Betriebsklima in einem engagierten Team
  • Einen fundierten Grundeinschulungsprozess und Arbeiten in einem kompetenten, dynamischen Team
  • Zahlreiche Benefits wie z.B. vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten, Lebensmittelgutscheine sowie diverse Sport- und Gesundheitsangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Möglichkeit zu teilweiser Tätigkeit im Home-Office

Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das jährliche kollektivvertragliche Mindestentgelt (KV Handel) EUR 35.000,- brutto beträgt. Das tatsächliche Monatsgehalt richtet sich selbstverständlich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
Wenn Sie Teil unseres Unternehmens werden möchten, freuen wir uns auf Ihre schriftliche Bewerbung an karriere@richter-pharma.at